Última actualización: junio de 2026
Realizamos envíos a toda la Argentina, con código de seguimiento incluido en todas las modalidades.
Trabajamos con centros logísticos internacionales ubicados en Asia (China), desde donde despachamos directamente a tu domicilio. Por eso podemos ofrecer precios competitivos, y por eso los plazos de entrega son los de un envío internacional.
Los plazos siguientes son estimaciones totales desde la confirmación de la compra (incluyen la preparación del pedido y el tránsito internacional):
Envío Gratis: 11 a 22 días — sin costo.
Envío Prioritario: 8 a 18 días — $3.900,00 ARS.
Envío Expreso: 6 a 13 días — $6.900,00 ARS.
El costo exacto de tu envío se muestra siempre antes de finalizar la compra, en el checkout. No hay costos ocultos.
Todos los costos, tasas y derechos de importación son asumidos por Tienda Novella. No tendrás que pagar ningún importe adicional para recibir tu pedido. Si la aduana te exigiera algún pago, contactanos y lo resolvemos: te reintegramos el importe o reenviamos el producto sin costo.
Dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la compra recibirás por correo electrónico tu código de seguimiento, que podrás consultar en la página “Seguimiento de Pedido” de nuestro sitio.
Los plazos publicados ya contemplan el escenario más desfavorable habitual. Aun así, eventos excepcionales (demoras aduaneras, clima, fuerza mayor) pueden generar retrasos. Si tu pedido supera el plazo máximo de la modalidad elegida, escribinos: reenviamos el producto sin costo o te reembolsamos el 100% del importe, lo que prefieras.
Verificá tu dirección antes de confirmar la compra. Si detectás un error, avisanos de inmediato a apoyo@tiendanovella.com; si el pedido aún no fue despachado, la corregimos sin costo. Si el envío vuelve por dirección incorrecta proporcionada por el cliente, coordinaremos un reenvío.
